Conditions générales de vente

www.geekoverse.fr – Éditeur : Cyrille Bailly, entreprise individuelle 943060590 – 14, rue du bois d’amour 17100 Saintes - contact@geekoverse.fr.

Dernière mise à jour : le 4/11/2025

 

Clause n° 1 : Objet

Les présentes conditions générales de vente (ci-après CGV) détaillent les droits et obligations de GeekOverse (Cyrille Bailly, entreprise individuelle) et de son Client dans le cadre de la vente de biens proposés sur le site internet www.geekoverse.fr (ci-après le Site).

Toute commande effectuée sur le Site implique l’acceptation pleine et entière des CGV par le Client, à l’exclusion de ses éventuelles conditions générales d’achat.

 

Clause n° 2 : Produits

GeekOverse propose des articles de l’univers manga et comics sous forme de figurines et produits dérivés.
Sauf mention contraire, tous les produits neufs sont authentiques et livrés dans leur boîte d’origine (lorsqu’une boîte existe). La disponibilité affichée sur le Site dépend de l’état réel des stocks et/ou des réassorts auprès des fournisseurs.

Certains articles peuvent être proposés en précommande : la commande vaut réservation, avec indication d’une date de disponibilité estimée. Cette date est indicative et peut évoluer selon les informations des fabricants.

Le Site peut proposer ponctuellement des bundles (packs) bénéficiant d’une remise en euros par bundle éligible (voir Clause n° 3 et la page produit/panier pour les conditions). Les prix proposés en Bundle ne peuvent pas être cumulable avec d’autres promotions.

Sur certains articles, il y a la mention « boîte ouverte », cela signifie que la boîte a été ouverte ainsi que l’emballage, afin de présenter le produit sur les réseaux. Les articles sont sortis de leurs emballage juste le temps de prendre des photos et vidéos. En commandant un article dont la boîte a été ouverte, le Client accepte l’état de celle-ci ; le retour pour ce seul motif n’est pas possible. À défaut de mention « boîte ouverte », l’emballage est scéllé.

Certains articles auront la mention « boîte abimée », cela signifie que la boîte était abimée lors de la réception chez GeekOverse, des promotions seront effectuées pour ces articles. En commandant un article dont la boîte est abimée, le Client accepte l’état de celle-ci ; le retour pour ce seul motif n’est pas possible.

 

Clause n° 3 : Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC) au taux de TVA en vigueur.
GeekOverse se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis ; le prix applicable est celui en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

Pour les livraisons hors France métropolitaine, droits de douane et taxes locales éventuels restent à la charge du destinataire.

 

Avantages commerciaux :

• Bundles : réduction appliquée sur chaque bundle éligible selon les indications au panier (non convertible en numéraire ; offre non cumulable).

 

Clause n° 4 : Commande

Les commandes peuvent être passées 24h/24 après inscription et création d’un compte Client.
Toute commande passée sur le Site est due par le Client.
GeekOverse confirme l’acceptation de la commande par e-mail à l’adresse communiquée lors de l’inscription. GeekOverse se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas d’anomalie du compte, de litige existant, de soupçon de fraude, ou d’erreur manifeste (prix/stock).

 

Clause n° 5 : Précommande

La précommande concerne des articles non encore disponibles à la vente immédiate.

• Paiement : sauf mention d’un paiement fractionné proposé au panier, la précommande est due intégralement à la commande.
• Dates : la date de disponibilité est fournie à titre indicatif et susceptible d’être modifiée par le fournisseur/fabricant.
• Expédition d’une commande mixte (articles en stock + précommandes) : par défaut, l’envoi est groupé à la disponibilité de tous les articles. Sur demande du Client, un double envoi peut être réalisé (articles en stock puis précommandes) : des frais de port supplémentaires s’appliquent.

 

Clause n° 6 : Articles en promotion dû à un emballage abîmé

Si GeekOverse propose des articles en promotion avec un emballage abîmé, l’état de la boîte (description) est précisé sur la fiche produit. En commandant un article dont la boîte est abîmée, le Client accepte l’état de celle-ci ; le retour pour ce seul motif n’est pas possible. À défaut de mention « boîte abîmée », l’emballage est neuf.

 

Clause n° 7 : Modalités de paiement

Les achats sont payables en euros.
Les moyens de paiement acceptés sont indiqués sur la page de paiement (ex. carte bancaire via prestataire certifié, portefeuille électronique, virement le cas échéant). Les transactions sont traitées par des prestataires de paiement respectant les standards de sécurité applicables (ex. PCI-DSS). GeekOverse ne conserve pas les données complètes de carte.

La commande est traitée sous 24 à 72 h ouvrées (lundi à vendredi) après validation du paiement, hors précommandes. Aucune commande n’est expédiée avant encaissement total, sauf si un paiement échelonné est expressément proposé et accepté au moment de la commande.

En l’absence de paiement sous 7 jours ouvrés, la commande pourra être annulée. GeekOverse peut suspendre une commande en cas de problème de paiement.

 

Clause n° 8 : Garanties, retours et remboursements

Conformité et vices cachés : les produits bénéficient des garanties légales (conformité, vices cachés) selon le Code de la consommation et le Code civil. En cas de non-conformité avérée, GeekOverse propose échange ou remboursement après retour du produit complet avec ses accessoires/emballages.

Droit de rétractation (vente à distance) : le Client dispose de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter sans motif. Le produit doit être retourné neuf, complet, non utilisé, dans son emballage d’origine, selon la procédure communiquée (formulaire de rétractation, adresse de retour).

Vous pouvez exercer votre droit de rétractation en ligne depuis votre espace client, via le lien “Exercer mon droit de rétractation” disponible sur notre site. Après soumission de votre demande, un accusé de réception vous sera envoyé par e-mail.

• Frais de retour : à la charge du Client, sauf défaut ou non-conformité imputable à GeekOverse.
• Remboursement : effectué sur le moyen de paiement initial (ou équivalent), dans les délais légaux à compter de la preuve d’expédition ou de la réception du retour par GeekOverse. Les frais de livraison standard initiaux sont remboursés ; les options (express, contre-signature, etc.) ne le sont pas.
• Exceptions légales : produits descellés ne pouvant être repris pour des raisons d’hygiène/santé, logiciels/produits numériques descellés, produits personnalisés, biens susceptibles de se détériorer rapidement, etc.

Casse/avarie transport : le Client doit notifier le problème à la réception (réserves précises) et transmettre à GeekOverse des photos du produit et du colis pour ouverture de réclamation auprès du transporteur. À défaut, le dossier peut être retardé ou refusé par le transporteur.

En cas de retour dû à une adresse erronée ou à un dépôt non retiré dans les délais, la réexpédition se fait après règlement des nouveaux frais de port.

 

Clause n° 9 : Livraison

Zones desservies : France métropolitaine. Si un pays n’apparaît pas à l’inscription, le Client peut contacter GeekOverse pour étude.

Frais de livraison : affichés avant validation de commande.

• France métropolitaine : livraison OFFERTE en point relais dès 90 € TTC d’achats
• Autres pays (sur demande): frais calculés selon poids/volume/destination. Des droits et taxes peuvent s’appliquer à réception.

Délais indicatifs : communiqués par les transporteurs (ex. J+2 ouvrés en France), hors week-ends et jours fériés. Ces délais sont indicatifs ; GeekOverse n’est pas responsable des retards imputables au transporteur. Un numéro de suivi est transmis par e-mail/SMS.

Adresse de livraison : la commande est expédiée à l’adresse indiquée sur le compte Client au moment de la commande. Des options telles que remise contre signature peuvent être proposées ; en cas de livraison déclarée « effectuée » sans option contre signature, la contestation peut être rendue impossible par le transporteur.

Pour plus de détail sur la livraison et les retours voir l’article « livraison et retours »

Aucune remise en main propre n’est effectuée pour les commandes passées sur le Site.

 

Clause n° 10 : Client particulier

Les particuliers peuvent commander sur le Site après inscription. Ils disposent d’un espace personnel pour gérer leurs données (coordonnées, mot de passe), consulter l’historique et télécharger les factures.

 

Clause n° 11 : Client professionnel

GeekOverse ne propose pas, à ce jour, de comptes professionnels avec tarifs préférentiels via le Site. Pour toute demande spécifique B2B : contact@geekoverse.fr.

 

Clause n° 12 : Force majeure

La responsabilité de GeekOverse ne saurait être engagée en cas de force majeure telle que définie par le droit français et la jurisprudence (événement extérieur, imprévisible et irrésistible) : p. ex. catastrophes naturelles, incendie, grèves des transporteurs ou des services postaux, coupures d’énergie, pannes majeures, cyber-attaque d’ampleur, etc. La survenance d’un tel événement suspend l’exécution des obligations pendant sa durée.

 

Clause n° 13 : Droit applicable – Règlement des litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le Client s’adressera en priorité au service client de GeekOverse pour une solution amiable. À défaut, le Client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (art. L612-1 C. conso.) dont les coordonnées seront communiquées dans la rubrique Médiation. Plateforme européenne de RLL (ODR) : https://ec.europa.eu/consumers/odr. Les juridictions compétentes sont déterminées par les règles protectrices du consommateur.

 

Clause n° 14 : Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments du Site (textes, images, logos, chartes, bases de données) est protégé par le droit d’auteur et le droit des marques. Toute reproduction ou représentation, totale ou partielle, sans autorisation est interdite et constitue une contrefaçon. Les marques et visuels de tiers demeurent la propriété de leurs titulaires.

 

Clause n° 15 : Liens hypertextes et mirroring

GeekOverse autorise la mise en place de liens hypertextes vers des pages publiques du Site, sous réserve d’un lien non trompeur et d’ouverture dans un nouvel onglet, sans utilisation de la technique du framing ni association à des contenus illicites.
Toute mise en ligne/mirroring du Site ou de parties substantielles sous une autre URL est strictement interdite.

 

Clause n° 16 : Sites liés

GeekOverse décline toute responsabilité quant aux contenus et services des sites tiers vers lesquels pointent des liens depuis le Site, ou qui renverraient vers le Site sans son contrôle. L’accès à ces sites se fait sous la responsabilité du Client.